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Este texto ha sido adaptado y traducido del artículo La próxima evolución del liderazgo en RRHH: el líder de RRHH que conectaescrito por Steven Krupp, Brad Warga e Jennifer Wilsonpublicado en septiembre de 2024.

Acceso | Compruébelo en español: https://www.heidrick.com/en/insights/human-resources-officers/the-next-evolution-of-hr-leadership_the-connecting-hr-leader

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Incluso antes de la pandemia, el liderazgo de RRHH ya estaba en transición, saliendo de la trastienda para ocupar puestos estratégicos. La llegada de Covid-19 ha acelerado esta transformación junto con un escenario de cambios tecnológicos, sociales y organizativos sin precedentes. 

Hoy en día, RRHH se enfrenta a una realidad de trabajo híbrido, una plantilla diversa, la creciente presencia de la IA, una competencia feroz por el talento y una demanda continua de propósito y bienestar.

En este contexto, esta área está llamada a cambiar su posicionamiento y su mentalidad. Que se aleje de la simple ejecución y asuma el papel de superconectores, apoyando a los CEOs en la construcción de culturas organizativas sólidas, al día de los cambios del mundo y conectadas. 

Heidrick & Struggles (Nasdaq: HSII), uno de los líderes mundiales en búsqueda de ejecutivos, que ha anunciado una asociación exclusiva con Chiefs.Group en Brasil, entrevistó a líderes de RRHH de todo el mundo y llegó a cinco imperativos para que este liderazgo marque la diferencia. Descúbralos:

Visualizar el futuro y actuar en el presente
Aunque las operaciones cotidianas siguen siendo una prioridad, RR.HH. debe anticiparse a las tendencias y alinear la estrategia de talento con los objetivos empresariales. Muchos procesos siguen siendo manuales y reactivos. La planificación de la sucesión, la gestión del rendimiento y el diseño organizativo necesitan modernizarse y tener una visión a largo plazo.

Actuar con determinación y valentía
RR.HH. debe ser el guardián de los valores de la empresa, incluso ante decisiones difíciles como recortes y conflictos con líderes de alto rendimiento que no reflejan la cultura de la empresa. Esto requiere valor para mantener el propósito de la organización frente a las crisis.

Aprovechar el poder de los demás
Desarrollar una cultura centrada en las personas requiere líderes bien preparados, empáticos y conectados con sus equipos. RRHH tiene el papel de ayudar a formar a estos líderes, garantizando el bienestar y humanizando el entorno de trabajo, así como dominando la comunicación a todos los niveles de la organización.

Orquestar ecosistemas
El antiguo enfoque interno de RRHH ya no es suficiente. El futuro está en construir ecosistemas que integren el talento interno y externo -consultores, trabajadores a tiempo parcial, interinos- fomentando la diversidad, la flexibilidad, el acceso a nuevas competencias y la rápida adaptabilidad a las demandas de los clientes y del mercado.

Adoptar una mentalidad de aprendizaje
La evolución constante requiere líderes de RR.HH. curiosos, flexibles y abiertos a lo nuevo. Esto significa abandonar los viejos modelos, reforzar las competencias empresariales y tecnológicas y preparar a sus equipos para afrontar con agilidad los retos interfuncionales.

Desarrollar la función para 2030

Para que RRHH actúe de forma estratégica y relevante, los líderes de RRHH deben replantearse tres frentes:

• Equipo: el negocio primero, RRHH después. Es hora de desarrollar competencias técnicas y una visión amplia, fomentando las rotaciones y el aprendizaje continuo.
• Modelo: alejarse del tradicional centro de excelencia para adoptar estructuras más flexibles basadas en proyectos, datos y automatización.
• Papel en la organización: influir en las decisiones estratégicas, acabar con los estereotipos sobre el papel y formar un equipo de RRHH preparado para resolver problemas empresariales reales.

El reto es grande, pero la oportunidad es aún mayor. Unos RRHH que combinen la excelencia operativa con el impacto estratégico se convierten en esenciales para el éxito de la organización, hoy y en el futuro.